Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do Dispositivo”.
Recolhemos Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
- “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Ficheiros de registo” (log files) rastreiam ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- “Web beacons”, “etiquetas” e “pixels” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre como navega no Site.
- [[INSERIR DESCRIÇÕES DE OUTROS TIPOS DE TECNOLOGIAS DE RASTREIO UTILIZADAS]]
Além disso, quando efetua uma compra ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [[INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITES]]), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da Encomenda”.
[[INSERIR QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES QUE RECOLHA: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING ADQUIRIDOS]]
Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.
Como utilizamos as suas informações pessoais?
Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Verificar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
- [[INSERIR OUTRAS UTILIZAÇÕES DAS INFORMAÇÕES DA ENCOMENDA]]
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a verificar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
[[INSERIR OUTRAS UTILIZAÇÕES DAS INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO, INCLUINDO: PUBLICIDADE/RETARGETING]]
Partilha das suas informações pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online — pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site — pode ler mais sobre como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.
Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode optar por não receber publicidade direcionada utilizando as hiperligações abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUIR HIPERLIGAÇÕES DE OPT-OUT DE QUAISQUER SERVIÇOS UTILIZADOS]]
Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de opt-out da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.
Não rastrear
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal de "Do Not Track" (Não Rastrear) no seu navegador.
Os seus direitos
Se for residente na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se for residente na Europa, informamos que processamos as suas informações a fim de cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site), ou de outra forma para prosseguir os nossos legítimos interesses comerciais listados acima. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e para os Estados Unidos.
Retenção de dados
Quando efetua uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações da Encomenda para os nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar estas informações.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
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Menores
O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a [[INSERIR IDADE]] .
Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas, ou se pretender fazer uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em info@welcomeyarn.pt ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:
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